Pridobitev in ohranjanje znanja jezikov je najpomembnejše področje strokovne podpore, ki jo GD za tolmačenje zagotavlja tolmačem.
GD za tolmačenje vsako leto opredeli prednostne naloge na področju učenja jezikov za tolmače. Prednostne naloge temeljijo na trenutnem znanju jezikov zaposlenih tolmačev, znanih in pričakovanih spremembah jezikovnih kombinacij zaradi odhodov, ter na vrzelih, opredeljenih pri dodeljevanju tolmačev za sestanke, in stopnji zadovoljitve povpraševanja po tolmačenju na jezik.
Pridobitev znanja jezikov
Pasivni jeziki
Pasivni jeziki so jeziki, iz katerih tolmač tolmači. Kako lahko tolmači pridobijo znanje pasivnega jezika, je odvisno od jezika. V nekaterih primerih se lahko jezika naučijo samostojno z vavčerjem za usposabljanje.
Če je dovolj kandidatov, ki izpolnjujejo pogoje, se lahko organizirajo novi jezikovni tečaji za jezike, ki so na seznamu prednostnih jezikov.
Poleg tečajev/vavčerjev za usposabljanje imajo tolmači, ki se učijo novih jezikov, na voljo obdobja intenzivnega učenja v državi, v kateri se zadevni jezik govori. Število in trajanje takih obdobij je odvisno od zadevnega jezika.
Jeziki retour
Tolmači lahko tolmačijo tudi v jezik, ki ni njihov materni jezik, vendar ga odlično obvladajo.
Videoposnetek: tolmačenje retour – temeljna načela
Kako se lahko tolmač usposobi za tolmačenje retour, je odvisno od več dejavnikov in lahko vključuje tečaje za izboljšanje jezikovnega znanja, vaje tolmačenja retour in obdobja intenzivnega učenja jezika v državi, v kateri se zadevni jezik govori. Temu sledi preskus znanja, preden se jezik doda jezikovni kombinaciji tolmača.
Ohranjanje jezikovnega znanja
Tolmači potrebujejo podporo za ohranjanje odličnega jezikovnega znanja, ki so ga pridobili. Zato GD za tolmačenje ponuja tečaje za izboljšanje jezikovnega znanja zunaj Bruslja v državi določenega jezika, kakor tudi intenzivne in polintenzivne težaje ter tečaje idiomatskih izrazov ali tečaje za ohranjanje jezikov retour in tečaje v različnih jezikih na določenih področjih.